Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 6 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Lumnira (operada por GO-Ultra LLC) recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en lumnira.com (el "Sitio").

1. Recopilación de Información Personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para recibir soporte al cliente.

• Información del Dispositivo: Recopilada automáticamente a través de cookies, archivos de registro, balizas web y píxeles. Esto incluye la versión del navegador web, la dirección IP, la zona horaria y cómo interactúa con el Sitio.
• Información del Pedido: Recopilada de usted para cumplir nuestro contrato. Esto incluye nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (procesada de forma segura a través de pasarelas de pago cifradas), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

2. Cómo Usamos Su Información Personal

Utilizamos su información personal para proporcionarle nuestros servicios y productos, lo que incluye: procesar pagos, enviar y cumplir con sus pedidos, mantenerle actualizado sobre nuevos productos y ofertas (solo si se suscribe explícitamente) y examinar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.

3. Intercambio de Datos y Procesadores de Terceros

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestra tienda. Por ejemplo, utilizamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. NO vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros con fines de marketing.

4. Seguridad y Cifrado

Mantenemos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su Información Personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Todos los detalles de las transacciones se cifran utilizando la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) y se procesan de conformidad con los estándares PCI-DSS.

5. Sus Derechos (GDPR y CCPA)

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos específicos con respecto a su información personal, incluido el derecho a acceder, corregir, actualizar o borrar su Información Personal. Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico a support@lumnira.com.